1. Chấp nhận điều khoản
Khi tạo tài khoản, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, bạn không nên tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Điều kiện độ tuổi
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ngày sinh, số điện thoại hoặc thông tin người giám hộ nếu có dấu hiệu khai báo không chính xác.
3. Tài khoản và bảo mật
- Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật.
- Bảo mật mật khẩu, OTP và thiết bị đăng nhập; không chia sẻ hoặc mua bán tài khoản.
- Thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập trái phép hoặc giao dịch bất thường.
- Không sử dụng công cụ, mã, dịch vụ hoặc hành vi nhằm can thiệp hệ thống, khai thác lỗi, gian lận vật phẩm/Xu hay gây quá tải dịch vụ.
Bạn chịu trách nhiệm với hoạt động phát sinh từ tài khoản cho đến khi thông báo sự cố và hoàn tất biện pháp xác minh cần thiết.
4. Quy tắc cộng đồng và nội dung người dùng
Người chơi không được đăng, gửi hoặc truyền tải nội dung:
- Tục tĩu, xúc phạm, quấy rối, đe dọa, kích động thù ghét hoặc bắt nạt người khác.
- Khiêu dâm, bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em; tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân.
- Lừa đảo, mạo danh, quảng cáo trái phép, mua bán tài khoản/vật phẩm ngoài cơ chế được cho phép.
- Vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc hướng dẫn hành vi gây hại.
Hệ thống có thể tự động phát hiện và che một phần từ ngữ bị cấm. Nhật ký vi phạm có thể ghi nội dung đã che, tài khoản/nhân vật, thời gian và thông tin xử lý để phục vụ kiểm duyệt. Người chơi có thể báo cáo nội dung hoặc tài khoản vi phạm qua chức năng trong trò chơi hoặc kênh hỗ trợ.
5. Biện pháp xử lý vi phạm
Tùy tính chất, mức độ và lịch sử vi phạm, Hoàng Vũ Game có thể cảnh báo, hạn chế chat, thu hồi lợi ích có được do gian lận, khóa nhân vật/tài khoản trong 3 ngày, 7 ngày hoặc vĩnh viễn. Trường hợp có nguy cơ gây thiệt hại, chúng tôi có thể áp dụng hạn chế tạm thời trong khi xác minh.
Bạn có quyền gửi khiếu nại kèm thông tin liên quan. Việc khôi phục tài khoản chỉ được thực hiện sau khi xác minh và không làm mất quyền áp dụng biện pháp cần thiết để bảo vệ hệ thống hoặc người chơi khác.
6. Giao dịch, Xu và vật phẩm ảo
- Xu và vật phẩm ảo chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi dịch vụ, không phải tiền, tài sản tài chính hoặc phương tiện thanh toán.
- Người chơi phải kiểm tra tài khoản, số tiền, mã giao dịch và phương thức trước khi xác nhận.
- Giao dịch chỉ được ghi nhận khi hệ thống hoặc đối tác thanh toán xác nhận hợp lệ.
- Hoàn tiền, hủy giao dịch hoặc điều chỉnh số dư được xử lý theo pháp luật, quy định của cửa hàng ứng dụng và tình trạng giao dịch thực tế.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật, gian lận, hoàn tiền hoặc thanh toán bị đảo ngược, đồng thời lưu nhật ký đối soát cần thiết.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Phần mềm, giao diện, nội dung, tên thương mại, dữ liệu trò chơi và tài sản liên quan thuộc Hoàng Vũ Game hoặc bên cấp quyền hợp pháp. Người chơi được cấp quyền cá nhân, có giới hạn, không độc quyền và có thể thu hồi để sử dụng dịch vụ đúng Điều khoản.
8. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có thể cập nhật nội dung, tính năng, lịch bảo trì hoặc Điều khoản để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp luật. Thay đổi quan trọng sẽ được công bố hợp lý. Bạn có thể ngừng sử dụng và gửi yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
9. Liên hệ và giải quyết khiếu nại
- CÔNG TY TNHH HOÀNG VŨ GAME
- Mã số thuế: 0202355728
- Số 52 đường Cầu Cáp, phường An Hải, thành phố Hải Phòng
- developer@hvgame.vn
- 0906 198 054